Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

El responsable es WEB LOFT SRL, con domicilio en Str. Buzoieni 14, Sector 5, Bucarest, Rumanía, NIF 44674942, Registro Mercantil J40/13171/2021.

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que nuestra actividad no encaja en los supuestos del art. 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected] o llama al +40 728 354 886.

2Qué datos recogemos

El sitio no tiene cuentas de usuario ni vende nada en línea. Recogemos datos en dos situaciones.

• El formulario de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje, más la casilla con la que confirmas tu conformidad. No se pide nada más ni se deduce nada.
• La medición de tráfico, solo si la aceptas: la página visitada, la página de procedencia, los parámetros de la dirección de la página (por ejemplo, el origen de una campaña), los enlaces externos en los que haces clic, datos técnicos sobre tu navegador y dispositivo, y un identificador de visitante generado aleatoriamente.

3Base jurídica y finalidad

En ambos casos tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento.

• Mensajes del formulario: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), prestado al marcar la casilla antes de enviar. Los usamos únicamente para responder a tu solicitud y hablar de una posible colaboración.
• Medición de tráfico: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), prestado con el botón «Aceptar» del aviso. No se mide nada hasta que aceptas, y puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de la página. Nos sirve para entender qué páginas se leen y de dónde vienen los visitantes.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

4Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes del formulario de contacto: 3 años desde su recepción — el plazo general de prescripción para reclamaciones derivadas de una conversación comercial. Después se eliminan.
• Datos de tráfico: 14 meses, tras los cuales se eliminan de nuestra instancia de analítica.

5Quién más tiene acceso

No vendemos ni alquilamos datos. Solo los comunicamos a quienes nos ayudan efectivamente a prestar el servicio, cada uno como encargado del tratamiento y únicamente para la finalidad indicada.

• SMTP2GO — entrega del correo generado por el formulario de contacto. Usamos el punto de acceso europeo del servicio.
• Nuestro proveedor de alojamiento, que opera el servidor en el que funciona webloft.ro.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — la red por la que pasan todas las solicitudes a webloft.ro y analytics.webloft.ro: entrega las páginas y protege el sitio frente a ataques y tráfico automatizado. Como cualquier intermediario de red, ve la dirección IP y los datos técnicos de cada solicitud. La transferencia a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como alternativa, conforme al acuerdo de tratamiento de datos de Cloudflare.

Las estadísticas de tráfico se almacenan y procesan en nuestra propia infraestructura, en analytics.webloft.ro; no usamos ningún proveedor de analítica externo. Eso sí, las solicitudes de medición pasan, como todo el tráfico del sitio, por Cloudflare. También podemos comunicar datos a las autoridades cuando la ley nos obligue.

6Medición de tráfico y almacenamiento local

El sitio no instala cookies propias. La única cookie la instala Cloudflare: cf_clearance, una cookie de seguridad que confirma que tu navegador ha superado la comprobación contra el tráfico automatizado. Es necesaria para proteger el sitio, por lo que no depende de tu elección en el aviso, y es válida durante un año.

Para todo lo demás, el sitio utiliza el localStorage del navegador, sujeto a las mismas reglas que una cookie (art. 5.3 de la Directiva ePrivacy, transpuesta en Rumanía por la Ley 506/2004).

Medimos el tráfico con Rybbit, alojado por nosotros en analytics.webloft.ro. El script de medición solo se carga después de que pulses «Aceptar». En tu navegador pueden escribirse los siguientes valores:

• rybbit-visitor-id — identificador aleatorio de visitante, escrito por la herramienta de medición, solo después de que aceptes.
• gdpr-consent — tu elección en el aviso, para no preguntarte en cada página.
• webloft-lang — el idioma en el que prefieres el sitio.

Si rechazas, o no eliges nada, el script de medición no se carga: no se envía ninguna visita ni se escribe ningún identificador. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página. Si retiras tu consentimiento, el identificador de visitante se borra de tu navegador y la página se recarga sin medición. Las visitas registradas antes de la retirada permanecen en las estadísticas hasta que vence el plazo de conservación de 14 meses.

7Tus derechos

Conforme al RGPD tienes los derechos siguientes. Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes.

• Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — que corrijamos los datos inexactos.
• Supresión — que eliminemos los datos cuando ya no tengamos motivo para conservarlos.
• Limitación — que detengamos el tratamiento conservando los datos.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato reutilizable.
• Oposición — oponerte al tratamiento.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin afectar a lo tratado lícitamente hasta entonces.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucarest, anspdcp.ro.

8Cambios y contacto

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha que figura al principio de la página.

Para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected] o +40 728 354 886.